AGB

Alle Geschäftsbedingungen Für den Geschäftsverkehr mit der XTRADER24 GmbH und für alle Verträge die auf folgenden Internetseiten www.xtrader24.com oder direkt mit der XTRADER24 GmbH abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die nachstehendend, allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Sie sind sich dessen bewusst, dass der Wert von Kryptowährungen wie Bitcoin und Co. starken Schwankungen unterliegen kann und dass zu keinem Zeitpunkt eine Garantie für den Wert der Kryptowährungen gegeben werden kann.

2. Der Kauf und Verkauf von Kryptowährungen ist nur Personen gestattet, die älter als 18 Jahre sind. Sie erklären, älter als 18 Jahre zu sein oder mit Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds zu handeln.

3. Die XTRADER24 GmbH vermittelt den An- und Verkauf Ihrer Kryptowährungen. Das bedeutet, dass Kryptowährungen aufgrund Ihres Auftrags in der Handelsbörse gekauft oder verkauft werden.

4. Mit der Überweisung eines Betrages an die XTRADER24 GmbH erteilen Sie der XTRADER24 GmbH den Auftrag, für Sie in Höhe des Überweisungsbetrages Kryptowährungen zu kaufen. Sie stimmen dem Wert der zu kaufenden Kryptowährungen, wie er von der XTRADER24 GmbH ermittelt und festgelegt wird, zu. Der Wert der Kryptowährungen wird in dem Moment ermittelt, in dem Sie eine Zahlungsmethode gewählt haben und die Zahlung veranlasst und/oder ausgeführt wird bzw. nach der Genehmigung der Transaktion zum von der XTRADER24 GmbH zu ermittelnden aktuellen Kurswert zzgl. einer variablen Gebühr und den Kosten für das Zahlungsservice.

5. Der Vertragspartner verpflichtet sich, alles zu unternehmen, um die rasche Durchführung des Vertrages zu gewährleisten, und alles zu unterlassen, was die Vertragsabwicklung vereiteln oder gefährden könnte.

6. Durch Versand der Kryptowährungen an die von XTRADER24 GmbH angegebene Adresse erteilen Sie der XTRADER24 GmbH den Auftrag, diese zu verkaufen. Sie akzeptieren den Verkaufswert der Kryptowährungen, wie er zum Zeitpunkt des Erhalts der Kryptowährungen bzw. nach Genehmigung der Transaktion von XTRADER24 GmbH ermittelt und festgelegt wird. Der Wert der Kryptowährungen wird zum aktuellen, von der XTRADER24 GmbH festzulegenden Kurswert abzüglich einer variablen Gebühr ermittelt. Als Zeitpunkt des Eingangs gilt der Moment, in dem die Transaktion im Netzwerk sichtbar ist.

7. Im Falle des Ankaufs von Kryptowährungen werden diese an die von Ihnen angegebene Adresse versendet. Im Falle des Verkaufs von Kryptowährungen wird der Verkaufserlös auf das von Ihnen genannte Bankkonto bzw, Paypal Konto überwiesen. Die XTRADER24 GmbH haftet nicht für den weiteren Verlauf der Transaktion, da dieser vom Netzwerk und den Minern abhängen kann. Sollte in einem Ausnahmefall die Transaktion nicht korrekt verlaufen, haben Sie Anspruch auf Unterstützung durch die XTRADER24 GmbH.

8. Ein abgeschlossener Zahlungsvorgang sowie der Versand von Kryptowährungen an uns kann nicht rückgängig gemacht werden. Kryptowährungen können niemals umgetauscht oder retourniert werden. Sie haben nur die Möglichkeit, die Kryptowährungen der XTRADER24 GmbH zum dann geltenden Einkaufskurs zum Kauf anzubieten.

9. Sie sind selbst für die Eingabe der korrekten Daten, wie Menge, Empfangsadresse (für die Kryptowährungen) und/oder E-Mailadresse, sowie für die Mitteilung von Änderungen verantwortlich. Sie garantieren die Korrektheit der von Ihnen eingegebenen Daten. Die fehlende oder nicht rechtzeitige Übermittlung von Änderungen geht vollständig zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.

10. Sie sind verantwortlich für die Zurverfügungstellung einer guten und sicheren Internetverbindung, eines sicheren Computers, Tablets, Smartphones oder eines anderen Geräts, mit dem über das Internet eine Verbindung zur Website von der XTRADER24 GmbH hergestellt werden kann. Diese ist mit aktuellen Sicherheitsvorkehrungen gegen unbefugtes Eindringen, Viren, Spam etc. ausgestattet eines gesicherten E-Mailaccounts, zu dem nur Sie Zugang haben und über den Sie die E-Mailbenachrichtigungen von der XTRADER24 GmbH ungehindert empfangen können. Die XTRADER24 GmbH haftet nicht für Betrugsschäden, sofern diese Voraussetzungen nicht erfüllt wurden.

11. Die XTRADER24 GmbH unternimmt alle Anstrengungen zur Verhinderung von Betrug. Die XTRADER24 GmbH ist berechtigt, sowohl vor als auch während und nach Beendigung einer Transaktion alle Maßnahmen zu ergreifen, die von der XTRADER24 GmbH für erforderlich erachtet werden. Die XTRADER24 GmbH ist zur Verhinderung von Betrug und/oder Missbrauch jederzeit berechtigt, eine Transaktion aufzuschieben oder zu annullieren, um die Transaktion zu prüfen und/oder ergänzende Informationen von Ihnen einzufordern. Wird die Auszahlung von Beträgen und/oder der Versand von Kryptowährungen infolge der von XTRADER24 GmbH zu ergreifenden Maßnahmen verschoben und/oder annulliert, dann ist XTRADER24 GmbH zur erneuten Ermittlung des Werts der Kryptowährungen berechtigt. Sie sind verpflichtet, diese von der XTRADER24 GmbH durchzuführenden Maßnahmen zu unterstützen.

12. Sofern Sie eine Rückbuchung veranlassen, kann die XTRADER24 GmbH Ihnen alle daraus resultierenden Kosten in Rechnung stellen, mindestens jedoch 75,- EUR pro zu Unrecht durchgeführter Rückbuchung.

13. Die XTRADER24 GmbH ist jederzeit berechtigt, den Auftrag nach eigener Beurteilung nicht auszuführen und/oder zu annullieren. Die XTRADER24 GmbH ist bei einer Vermutung oder Feststellung eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Sperrung des Accounts berechtigt. Im Falle der Annullierung eines Auftrags durch die XTRADER24 GmbH werden die an die XTRADER24 GmbH gezahlten Beträge und/oder an die XTRADER24 GmbH gelieferten Kryptowährungen nach Abzug der entstandenen Kosten und des aufgrund von Kursschwankungen erlittenen Schadens erstattet. Die XTRADER24 GmbH ist Ihnen gegenüber in keinem Fall zum Ersatz des Schadens verpflichtet.

14. Alle Empfehlungen von der XTRADER24 GmbH (telefonisch, per E-Mail oder als Informationen auf unserer Website) sind freibleibend und informativ und begründen keinerlei Haftungsansprüche gegenüber der XTRADER24 GmbH. Die XTRADER24 GmbH kann niemals für Ihren infolge von Kursschwankungen erlittenen Schaden verantwortlich gemacht werden.

15. Bei der Bestellung von Kryptowährungen muss der Kunde ausdrücklich zustimmen, auf das 14- tägige Rücktrittsrecht, das einem Verbraucher nach § 11 des Fern- und Auswärtsgeschäfte- Gesetzes (nachfolgend kurz "FAGG" genannt) zustünde, gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG zu verzichten. Das ist nötig, damit die XTRADER24 GmbH noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung der nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Kryptowährungen beginnen kann.

16. Die XTRADER24 GmbH behält sich das Recht vor, auch bei bereits bezahlten Bestellungen des Vertragspartners, einseitig aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht wird bspw. dann in Anspruch genommen, wenn zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Vertragspartner aufgrund von technischen Störungen ein falscher Preis für die Kryptowährungen ausgewiesen wurde. Auch eine nicht zeitgerechte oder in falscher Höhe geleistete Zahlung kann zur Ausübung dieses Rücktrittsrechts bzw. zur Nichtannahme der Bestellung durch die XTRADER24 GmbH führen. In solchen Fällen kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 15€ anfallen. Dies gilt auch für Verkäufe von Kryptowährungen seitens des Kunden. Bei Verkäufe bzw. Zahlungen mit Kryptowährungen ist insbesondere zu beachten, dass Kryptowährungen innerhalb von 10 Minuten versendet werden müssen und die entsprechende Transaktionsgebühr (je nach Auslastung des Netzwerks kann diese höher ausfallen) einzurechnen ist.

17. Sie erkennen die besonderen Umstände an, die im Rahmen der Dienstleistung von der XTRADER24 GmbH über das Internet eintreten können sowie die dabei möglicherweise auftretenden (technischen) Fehler wie die Unmöglichkeit des (vollständigen) Zugangs zur Website von der XTRADER24 GmbH oder zum Account, die fehlende oder nicht rechtzeitige Abgabe und/oder Verarbeitung eines Auftrags, Störungen und/oder Mängel an der Website von der XTRADER24 GmbH, der eingesetzten Hardware, der Internet- oder anderer Netzverbindungen und/oder der Software, mit der die Plattform betrieben wird. Vorbehaltlich des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit von der XTRADER24 GmbH haftet die XTRADER24 GmbH nicht für diese besonderen Umstände, für eventuelle Folgen der fehlenden oder nicht vollständigen Erreichbarkeit der Website von der XTRADER24 GmbH oder des Accounts bzw. für Verzögerungen, Störungen und/oder die nicht vollständige Funktionsfähigkeit der Website.

18. Sie sind damit einverstanden, dass die XTRADER24 GmbH Ihnen mit Newslettern, über Direktmarketing und/oder im Rahmen von Werbemaßnahmen Informationen zusendet, die möglicherweise für Sie interessant sind.

19. Eine Beschwerde über die Dienstleistung von der XTRADER24 GmbH richten Sie bitte an office@xtrader24.at oder (schriftlich) an die Postanschrift von der XTRADER24 GmbH. Beschreiben Sie die Beschwerde genau und vollständig (unter Angabe der betroffenen Aufträge, Transaktionen, Saldi, des relevanten Datums oder der Daten, der Vorwürfe gegenüber der XTRADER24 GmbH und (sonstiger) wichtiger Fakten). Die Dokumente zur Begründung dieser Beschwerde müssen als Anlage beigefügt werden. Die XTRADER24 GmbH ist verpflichtet, innerhalb einer Frist von 4 Wochen inhaltlich auf Ihre Beschwerde zu reagieren.

20. Für alle Transaktionen gilt österreichisches Recht.

21. Für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien, auch wenn sie nur von einer der Parteien als solche betrachtet werden, ist das Gericht am Sitz von der XTRADER24 GmbH zuständig. Davon unberührt bleibt das Recht von der XTRADER24 GmbH das gesetzlich oder vertraglich zuständige Gericht zu wählen.